【よくある質問】
お問い合わせの前に以下のよくある質問をご覧ください。
商品の注文が入り発注を行なった時、商品がなかった場合どうすればいいですか? 仕入れ先の商品が生産中止になった場合どうすればいいですか? |
商品の注文が入って、商品が売り切れていた場合、こちらでキャンセルすることになります。 |
アリババとタオバオの商品をキャプチャで利用するのは問題ありませんか? |
アリババやタオバオの写真をキャプチャで利用することは違法ではありませんのでご安心ください。 |
商品の注文からお客様に届くまでは何日かかりますか? |
注文からお客様に届くまでは、早くて7日〜遅くても14日程度ではお届け可能です。 |
商品が届くまでに時間がかかると購入者から苦情はきませんか? |
商品説明に記載しますので、苦情がくることはありません。ただ、7〜14日程度でのお届けとしっかり明記する必要があります。 |
万が一、返品を受け付ける際に自宅では受け取りたくないのですが、荷物を受け取ってくれるバーチャルオフィスはありますか? |
こちらの記事で紹介しているバーチャルオフィスは、最も安価なプランでも荷物の受け取りが可能です。 |
商品の販売価格はいくらくらいが適正ですか? |
商品価格に関しては、利益率50%を目安に設定してください。 利益率50%はBASEの手数料は計算しませんので、最終的には40%ほどになるかと思います。 |
アパレル商品を取り扱いたいのですが、知識が一切ありません。 |
まずはレディースもしくはメンズでどのような商品が人気なのかについて知る必要があります。 |
時間がなく中々進められないのですが、問題ありませんか? |
それぞれのペースで進めていただいて問題ありません。 BASEPROにノルマは一切ございません。 |
代行業者BANRIの月額2万円のミドルプランは無料で使えますか? |
現在は、少々仕様が変更されており、月額2万円を上回る注文金額を見込める方にのみミドルプランを無料でご提供させていただいております。ただ、2万円を下回る場合でもRoot運営チームが取りまとめて発注を行いますので、ミドルプランと同様の手数料で発注することが可能です。発注フォームは、Root登録時にお送りした第二章をご確認ください。 |
問い合わせが返ってこないのですが、、 |
当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた内容に関しては、1〜3日以内にご返信させいただきます。お問い合わせフォーム外(メール、LINE、SNS)からいただいた質問に関してはご対応しておりません。 |
【2020年08月25日更新】